أسئلة شائعة
الإجابات دي بتوصف الطريقة اللي الموقع هيشتغل بيها. في المعاينة دي لسه الحسابات والمراجعة مش شغالين.
فيه عمولة؟
لأ. مفيش عمولة لا على المستأجر ولا على المالك. وعرض الإعلان وإيقافه ببلاش.
مين يقدر يعرض شقة؟
المالك الحقيقي بنفسه بس. مش بنقبل سماسرة، ولا قرايب أو معارف بيعرضوا الشقة بالنيابة عن صاحبها.
إزاي بتتأكدوا إن المعلن هو المالك؟
بمراجعة يدوية: فريق المراجعة بيطابق هوية الشخص مع مستند يثبت الملكية أو حق التأجير ومع الشقة نفسها، ولو احتاج الأمر بنطلب جولة في الشقة.
علامة «مستندات المالك اتراجعت» بتظهر بس بعد ما نراجع المستندات فعلًا، مش بمجرد التسجيل أو رفع ملف. ومعناها إننا راجعنا، مش ضمان قانوني للملكية — اتأكد بنفسك قبل ما تمضي أو تدفع.
ليه الأسعار ظاهرة من غير تسجيل؟
عشان من حقك تعرف السعر من الأول، من غير ما تسجّل أو تكلّم حد أو تنزّل تطبيق.
ليه لازم أسجّل دخول عشان أشوف رقم المالك؟
عشان نحمي أرقام الملاك من إن حد يجمعها بالجملة ويزعجهم بيها. بتسجّل مرة، وبعدها تشوف الرقم وتكلّم المالك على طول، لحد ٢٠ رقم في اليوم. فتح الرقم ببلاش أول ٣٠ يوم من الإطلاق، وبعدها ممكن نبدأ رسوم صغيرة موضّحة في الشروط.
أعرف منين إن الشقة لسه متاحة؟
المالك بيأكد إن الشقة متاحة كل ٣٠ يوم لو إيجار بالشهر، وكل أسبوع لو إيجار بالليلة، وإحنا بنعرض تاريخ آخر تأكيد. لو التأكيد اتأخر أكتر من ٧٢ ساعة، الإعلان بيستخبى لحد ما المالك يأكّد. (للملاك: التذكير بالتأكيد بيظهر جوه «أماكني» بس دلوقتي — مفيش إيميلات تذكير لسه.)
لقيت سمسار عامل نفسه المالك، أعمل إيه؟
ابعتلنا على الإيميل اللي في صفحة الشقة واكتب رقم الإعلان والمشكلة: سمسار، أو الشقة اتأجرت، أو السعر والتفاصيل مش مظبوطة، أو إعلان متكرر. بنراجع كل بلاغ بنفسنا قبل أي إجراء. التبليغ من الموقع نفسه جاي قريب.
هدفع الإيجار عن طريق الموقع؟
لأ. الموقع للبحث والمقارنة والتواصل بس. المعاينة والعقد والدفع بتتفقوا عليهم إنت والمالك مباشرة. ماتدفعش أي فلوس قبل ما تعاين الشقة وتتأكد.
فيه إيجار قصير بالليلة؟
أيوه. فيه شقق بالشهر وشقق بالليلة، والسعر مكتوب بوضوح جنبه «في الشهر» أو «في الليلة». في الإيجار بالليلة بنحسبلك الإجمالي حسب عدد الليالي وأقل مدة إقامة.
بياناتي ومستنداتي بتروح فين؟
مستندات الملكية والهوية بيشوفها فريق المراجعة بس، ومش بتظهر للناس. العنوان بالظبط ورقم التليفون مش بيظهروا في الإعلان. تفاصيل أكتر في صفحة الخصوصية.
ينفع أوقف إعلاني أو أشيله؟
أيوه، ببلاش. تقدر توقفه أو تعلّمه «اتأجرت» وقت ما تحب، وبيختفي على طول.
ملقيتش إجابة سؤالك؟ كلّمنا من جوه الموقع