سياسة الخصوصية

مين إحنا

«من المالك» موقع بيعرض شقق للإيجار في مصر من أصحابها الحقيقيين مباشرة، من غير عمولة. الصفحة دي بتشرح بكلام بسيط إيه البيانات اللي بناخدها منك، وليه، ومين بيشوفها، وبنحتفظ بيها قد إيه.

البيانات اللي بناخدها

• بيانات الحساب: الإيميل وكلمة السر. كلمة السر بتتخزن متشفّرة عند مزوّد الخدمة (Supabase)، وإحنا مش بنقدر نشوفها.
• اسمك القانوني ورقم موبايلك.
• لو بتعرض شقة: تفاصيل الإعلان وصوره، والعنوان بالظبط، وصورة البطاقة الشخصية، ومستند ملكية باسمك (عقد ملكية، أو عقد مسجّل، أو توكيل). ولو بعتّ فاتورة كهربا أو غاز، دي بتساعد في المراجعة بس، ولوحدها مش إثبات ملكية.
• سجل فتح أرقام الملاك: مين فتح رقم مين وإمتى. ده عشان نوقف اللي بيجمع الأرقام بالجملة.
• البلاغات اللي بتبعتها عن إعلانات، والرسايل اللي بتبعتها لنا.
• لو بدأنا التواصل المدفوع بعدين: الكود المرجعي لتحويل إنستاباي واسم المحوّل، عشان نأكّد الدفع بإيدنا. مش بناخد أي بيانات كارت أو حساب بنكي.

بنستخدمها في إيه

• عشان نشغّل حسابك ونخليك تدخل عليه.
• عشان نراجع بإيدنا إن اللي بيعرض الشقة هو المالك الحقيقي، ونطابق البطاقة مع مستند الملكية.
• عشان نفكّر المالك يأكّد إن الشقة لسه متاحة، ونقفل الإعلانات اللي اتأجرت.
• عشان نحمي الناس من السماسرة والإعلانات المضروبة وجمع الأرقام، ونراجع البلاغات.
• عشان نرد عليك لو كلمتنا، ونبعتلك رسايل عن حسابك أو إعلانك (زي تأكيد الإتاحة).

مش بنبيع بياناتك لحد، ومش بنستخدمها في إعلانات لجهات تانية.

مين بيشوف إيه

• أي حد: صور الشقة، والمنطقة بس (مش العنوان بالظبط)، والسعر، والتفاصيل.
• رقم المالك: بيظهر بس للي سجّل دخول، وبحد أقصى ٢٠ رقم في اليوم لكل حساب.
• البطاقة ومستند الملكية: متخزنين في مخزن خاص. محدش يقدر يفتحهم غير صاحب الإعلان نفسه وفريق المراجعة، وده بلينك بيشتغل حوالي دقيقتين بس. مش بيظهروا للمستأجرين أبدًا.
• العنوان بالظبط: خاص بالمالك وفريق المراجعة. المالك هو اللي يقرر يقوله للمستأجر لما يتكلموا.

بياناتك متخزنة فين

بنستخدم Supabase للحسابات وقاعدة البيانات والملفات، وسيرفراتهم اللي بنستخدمها في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت، ألمانيا). يعني بياناتك بتتخزن برّه مصر. مش بنشارك بياناتك مع حد تاني غير مزوّدي الخدمة اللي محتاجينهم عشان الموقع يشتغل، أو لو جهة رسمية طلبتها بشكل قانوني.

بنحتفظ بيها قد إيه

• البطاقة ومستند الملكية: طول ما حسابك أو إعلانك شغال، عشان المراجعة ولو حصل خلاف أو بلاغ.
• المسح مش أوتوماتيك: لما تشيل الإعلان، أو تطلب مننا نمسح المستندات أو الحساب، فريقنا بيمسحها بإيده خلال ٩٠ يوم بالكتير.
• بيانات الحساب وسجل فتح الأرقام: طول ما حسابك موجود. لما تطلب مسح الحساب، فريقنا بيمسحها بإيده في نفس المدة (٩٠ يوم بالكتير).

على جهازك

بنحفظ اختيار اللغة في كوكي صغيرة. الشقق اللي حفظتها ومسودة إعلانك ممكن تتحفظ في المتصفح على جهازك. مش بنستخدم كوكيز إعلانات.

الأمان

بنحاول نحمي بياناتك: المستندات في مخزن خاص، والوصول ليها محدود ولوقت قصير. بس مفيش نظام على الإنترنت أمان ١٠٠٪، فلو حصل تسريب يأثر عليك هنبلّغك.

حقوقك

من حقك تعرف إيه البيانات اللي عندنا عنك، وتصلّحها، وتطلب نمسحها، أو تعترض على استخدامها. ده في إطار قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠. ابعتلنا على الإيميل اللي تحت، وهنرد عليك.

التعديلات

النص ده ممكن يتعدّل مع تطوّر الموقع، ولسه ما اتراجعش من محامي. لو غيّرنا حاجة مهمة هنكتبها هنا ونغيّر تاريخ آخر تحديث.

تواصل معانا

إيميل الخصوصية: هيتحدد قريب — أو كلّمنا من جوه الموقع